Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vj991 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà cái") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") đối với việc sử dụng trang web vj991.net cùng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm giải trí và ứng dụng liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng vj991, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề, game bắn cá và sử dụng bất kỳ tính năng nào khác do vj991 cung cấp.

Điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vj991, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. vj991 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản vj991. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không đại diện cho tổ chức: Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho bất kỳ tổ chức thương mại hay nhóm cá cược chuyên nghiệp nào.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản vj991. vj991 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác minh 2 bước (2FA).

3.2 Trách nhiệm giao dịch: Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý, trừ khi bạn có thể chứng minh tài khoản bị truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho vj991.

3.3 Thông báo sự cố: Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vj991 ngay lập tức qua live chat 24/7 hoặc email. vj991 sẽ tiến hành điều tra và có biện pháp xử lý trong thời gian sớm nhất.

3.4 Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email — hai kênh liên lạc chính mà vj991 sử dụng để xác thực và thông báo giao dịch.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: vj991 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tiền và nạp tiền tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người chơi.

4.3 Xác minh rút tiền: Để bảo vệ người chơi khỏi các giao dịch gian lận, vj991 yêu cầu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản vj991 đã đăng ký. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.4 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút. Yêu cầu rút tiền thường được hoàn tất trong vòng 3 đến 15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (xác minh nâng cao, kiểm tra rủi ro), thời gian xử lý có thể kéo dài tới 24 giờ.

4.5 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược: Số dư tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được rút. Điều kiện chi tiết được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả tất cả các trận đấu, ván chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của vj991 về kết quả cuối cùng là chính thức và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.2 Cược vô hiệu: vj991 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn, lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp, thông tin tỷ lệ cược được đăng tải sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi con người.

5.3 Cá cược thể thao: Đối với cá cược bóng đá (V-League, Champions League, Premier League v.v.), kết quả được tính dựa trên 90 phút thi đấu chính thức trừ khi có quy định khác. Hiệp phụ và loạt đá luân lưu chỉ được tính khi có ghi chú cụ thể trong kèo.

5.4 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược được chấp nhận sẽ áp dụng tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm đặt cược ban đầu nếu có sự thay đổi trong quá trình xử lý.

Điều 6: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vj991 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả thua cược, free spin và các ưu đãi theo sự kiện. Các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được công bố riêng biệt và được coi là phần không tách rời của Điều khoản này.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp sang tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• vj991 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm các quy định của Điều khoản này.
• Thời hạn sử dụng của tiền thưởng và điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn s ẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, kỹ thuật arbitrage, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng sơ hở của hệ thống vj991.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều tài khoản cùng một người hoặc cấu kết với người khác để lợi dụng khuyến mãi, bonus hay các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Câu kết gian lận: Tham gia các nhóm cá cược, thỏa thuận với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vj991 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp. vj991 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (AML) và sẽ hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung vi phạm pháp luật: Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, đe dọa, kỳ thị, khiêu dâm, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên các kênh giao tiếp của vj991.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Tính khả dụng của dịch vụ: vj991 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng, tuy nhiên không đảm bảo tuyệt đối dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.

8.2 Trách nhiệm người chơi: Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược của mình. vj991 không chịu trách nhiệm đối với các khoản lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của bạn.

8.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, vj991 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. Quyết định của vj991 trong trường hợp này là cuối cùng.

8.4 Bên thứ ba: vj991 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hành vi của các nhà cung cấp game, xử lý thanh toán hay đối tác thứ ba khác. Tranh chấp với bên thứ ba sẽ được giải quyết trực tiếp giữa bạn và bên đó.

Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt do người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bị giữ hoặc đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn đã đăng ký.

9.2 Chấm dứt do vj991: vj991 có quyền đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc các hành vi gây rủi ro đến tính toàn vẹn của hệ thống. Trong trường hợp này, vj991 có quyền giữ lại số dư và từ chối hoàn trả.

9.3 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch đăng nhập hoặc cược trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị coi là không hoạt động và chịu phí duy trì tài khoản. Chi tiết về phí sẽ được thông báo trước qua email đăng ký.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

vj991 cam kết xây dựng môi trường giải trí an toàn và khuyến khích người chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát sau:

• Đặt hạn mức: Tự giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vj991 hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản

vj991 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi được coi là bạn đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang Điều khoản này.

Điều 12: Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng vj991 qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên website vj991.net
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ vj991 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ ngay nếu bạn cần giải đáp thắc mắc hoặc gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.